Dilbert Principle

Mengeluh tentang tempat kerja itu sangat biasa dilakukan oleh pegawai manapun. Keluhan yang biasa dibicarakan antara lain: pekerjaan yang tampaknya tidak pernah selesai, tidak ada penghargaan yang cukup, miskomunikasi tugas, dan sebagainya. Keluhan yang paling popular di antara karyawan baru/junior adalah memiliki bos yang tidak kompeten. Pegawai senior biasanya tidak mengeluh hal ini karena mungkin mereka sendiri tidak kompeten, menerima pasrah kondisi yang ada, dan memang tidak ada niat untuk memperbaiki. Mereka terlalu sibuk dengan rutinitas pekerjaan mereka sampai di suatu titik bahwa kondisi itulah yang terbaik yang bisa terjadi di perusahaan.

Kondisi ini menjadi bahan utama dalam komik Dilbert. Dilbert adalah seorang pekerja kantoran dengan ide-ide brilian dan revolusioner tetapi sering diabaikan karena dia tidak punya wewenang atau jabatan untuk mengimplementasikan ide tersebut di perusahaannya. Dia sering kali frustasi karena pegawai lain terutama bosnya yang tidak kompeten dan tidak peduli. Dia menganggap bos dia ditempatkan di posisi manajemen sehingga pekerjaan buruknya tidak terlalu berpengaruh pada kondisi perusahaan pada umumnya.

Hal ini terjadi di perusahaan/instansi pemerintah sampai dikaitkan dengan komik tersebut. Tercetuslah istilah Dilbert Principle (Prinsip Dilbert). Perusahaan/instansi cenderung menaikan jabatan pegawai yang kurang kompeten ke level manajemen (manajemen menengah) untuk membatasi kejelekan/keburukan/implikasi negatif yang bisa mereka lakukan. Tentu saja ini dengan asumsi bahwa kinerja manajer menengah ke atas tersebut tidak berhubungan langsung dengan core business dan pegawai yang sebenarnya melakukan pekerjaan produktif adalah bawahannya. Anjing Dilbert, Dogbert, yang bisa bicara mengatakan bahwa kepemimpinan adalah seleksi alam untuk menghilangkan orang-orang bodoh dari proses produksi.

Dia termasuk yang orang yang sering memberikan komentar sarkasme dan blak-blakan. Contohnya:

My favorite Dilbert quotes:
I can only please one person per day. Today is not your day. Tomorrow is not looking good either.
Never argue with idiots. They drag you down to their level, and then beat you with experience.
Don’t be irreplaceable. If you can’t be replaced, you can’t be promoted.
When everything is coming your way……you’re in the wrong lane.
I don’t have an attitude problem, you have a perception problem.
Sumber di sini

Scott Adam’s:
I enjoy my work. And it’s not that hard. Plus I like the attention and the pure joy of creating. I can’t imagine not contributing to the GDP in some fashion. I tend to define myself by what I do. That means I need to be useful to feel good about myself. Leisure doesn’t suit me except for an occasional change of pace.

Keluhan ini akan terus ada sampai penyebab utamanya diatasi. Alasan utamanya adalah kompetensi tiap pegawai yang kurang berkontribusi pada perusahaan. Pegawai tersebut bisa saja memang tidak memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai sehingga penempatan dia pada posisi tersebut sebenarnya kurang tepat. Memang mungkin saja manajemen atas berpikir bahwa dia mempunyai potensi untuk berkembang jika ditempatkan di bagian yang bukan bidangnya. Hal ini adalah resiko yang harus diambil oleh perusahaan. Kondisi ini bisa terjadi di tiap bagian perusahaan. Hal ini bisa diatasi dengan memperkenalkan pegawai tersebut pada teknologi baru, kompetensi baru, atau pergantian personel.

Jika seorang pegawai yang kurang memahami ilmu dan kompetensi yang diperlukan untuk melaksanakan jabatan dia, dia akan seringkali membuat kebijakan yang tidak tepat sasaran bahkan terkesan mengada-ada. Masalahnya adalah bawahannya yang akan paling menderita karena harus melakukan kebijakan yang tidak tepat. Pada akhirnya tetap bawahan yang disalahkan karena mengerjakan hal tersebut dan membiarkan atasannya melakukan kesalahan.

Advertisements
  • Trackback are closed
  • Comments (0)

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: